Le Réseau National des ONG pour le Développement de la Femme (RENADEF) a organisé récemment à Kinshasa, un atelier de renforcement des capacités des pairs éducateurs, des prestataires de soins et des acteurs des cliniques juridiques en vue du déploiement de la solution digitale BSmart SafeHub en République Démocratique du Congo.
Une initiative qui a bénéficié de l’appui de l’Elton John AIDS Foundation (EJAF) à travers Bohemian Smartlytics, s’inscrivant dans le cadre du passage à l’échelle d’un projet pilote mis en œuvre en 2025 par un Consortium au sein duquel on compte la RDC, le Ghana et le Royaume-Uni.
Fort des résultats encourageants enregistrés lors de cette première phase, le Projet entre désormais dans une nouvelle étape visant à étendre l’accès aux services de santé et de protection pour les populations clés et vulnérables.
Au cours de cette formation, les participants ont été familiarisés avec les différentes fonctionnalités de BSmart SafeHub, une plateforme numérique conçue pour rapprocher les bénéficiaires des services essentiels.
L’application intègre notamment la géolocalisation des services liés au VIH, à la santé mentale et à l’assistance juridique, l’évaluation des risques liés au VIH, la demande d’autotests et de prophylaxie pré-exposition (PrEP), ainsi qu’un système de communication sécurisé entre prestataires et bénéficiaires.
La plateforme propose également des modules consacrés à la santé mentale, à la prévention du VIH grâce à un chatbot alimenté par l’intelligence artificielle, au signalement des cas de stigmatisation et de discrimination, ainsi qu’à l’accès rapide à différents numéros d’urgence et services d’assistance.
Présentée comme une innovation numérique majeure, BSmart SafeHub entend contribuer à l’amélioration des services de prévention, de soins et de traitement du VIH/SIDA, de la tuberculose et du paludisme.
Elle a pour objectif de renforcer le soutien à la santé mentale et de promouvoir la lutte contre les violences basées sur le genre (VBG) à travers la RDC, en facilitant l’accès des populations vulnérables à des services adaptés, confidentiels et sécurisés.
Via cette initiative, le RENADEF entend dynamiser les capacités des acteurs communautaires appelés à accompagner les bénéficiaires dans l’utilisation de cet outil innovant.
En facilitant un accès rapide, confidentiel et sécurisé aux services de santé et de soutien, BSmart SafeHub se positionne comme une solution numérique prometteuse pour améliorer la qualité de vie des populations clés et vulnérables en RDC.
Il faut signaler que le déploiement de cette plateforme illustre la volonté des partenaires de mettre les technologies numériques au service de la santé publique, de la lutte contre le VIH et de la promotion des droits des populations les plus exposées aux discriminations et aux inégalités d’accès aux services essentiels.
Thérèse Bukasa
